Privacybeleid

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens: Accountgegevens: • Naam en e-mailadres • Bedrijfsnaam en KvK-nummer • BTW-nummer (indien van toepassing) • Adresgegevens Financiële gegevens: • Factuurgegevens die u invoert • Klantgegevens voor facturatie • Betalingsgeschiedenis van uw abonnement Technische gegevens: • IP-adres en browsertype • Apparaatinformatie • Inlogactiviteit en gebruiksstatistieken

Wij gebruiken uw gegevens voor: Dienstverlening: • Het aanmaken en beheren van uw account • Het genereren van facturen en BTW-rapportages • Het verzenden van facturen namens u • Het verwerken van betalingen Communicatie: • Het verzenden van service-gerelateerde berichten • Het beantwoorden van uw vragen • Het informeren over wijzigingen in onze dienst Verbetering: • Het analyseren van gebruikspatronen (geanonimiseerd) • Het verbeteren van onze diensten • Het oplossen van technische problemen

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus: • Alle data wordt versleuteld opgeslagen (AES-256) • Communicatie verloopt via beveiligde verbindingen (TLS 1.3) • Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests • Toegangscontrole op basis van 'need-to-know' • Automatische back-ups met encryptie • Twee-factor authenticatie beschikbaar Onze servers bevinden zich in de Europese Unie en voldoen aan de hoogste beveiligingsstandaarden.

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende gevallen: Met uw toestemming: • Wanneer u facturen verstuurt naar uw klanten Dienstverleners: • Betalingsverwerkers voor abonnementsbetalingen • Hosting- en cloudproviders (binnen de EU) • E-mail verzendservice voor factuurverzending Wettelijke verplichtingen: • Wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn • Bij verzoeken van bevoegde autoriteiten Wij verkopen uw gegevens NOOIT aan derden voor marketingdoeleinden.

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten: • Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben • Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren • Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen • Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een standaard formaat ontvangen • Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@habesha-facturenplatform.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies: Noodzakelijke cookies: • Sessiecookies voor inloggen • Beveiligingscookies Functionele cookies: • Onthouden van uw voorkeuren • Taalinstelling Analytische cookies (optioneel): • Geanonimiseerde gebruiksstatistieken • Prestatieanalyse U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan de werking van onze dienst beïnvloeden.

Uw gegevens worden opgeslagen en verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). In uitzonderlijke gevallen kunnen gegevens worden overgedragen naar landen buiten de EER, maar alleen: • Met passende waarborgen (Standard Contractual Clauses) • Naar landen met een adequaatheidsbesluit van de EU • Met uw uitdrukkelijke toestemming Wij zorgen ervoor dat uw gegevens altijd beschermd blijven volgens EU-standaarden.

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk: • Accountgegevens: Tot 2 jaar na beëindiging account • Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) • Betalingsgegevens: 7 jaar (fiscale verplichtingen) • Logbestanden: 90 dagen • Analytische gegevens: 26 maanden (geanonimiseerd) Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.